文化是包罗头脑、言谈、举措和人工成品在内的人类举动的综合情势，并依存于人们学习知识和向生生世世教授的本领。还可以把文化看作是我们处置惩罚四周事物的方法。
企业文化则是指企业全体员工在恒久的创业和生长历程中培养形成并配合服从的最高目的、代价尺度、根本信心及举动范例,它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。
（2） 制度层。企业文化的中心条理，会合表现了企业文化的物质和精力层对员工和企业构造举动的要求。制度是外加的举动范例，它束缚构造成员的举动，维持构造运动的正常秩序。制度包罗一样平常制度（各构造共有的制度）和特别制度（本构造特有的制度）和企业民俗三个方面，是企业员工的“游戏规矩”，包罗：员工手册、人力资源治理制度、财政制度、营销制度、生产制度、采购制度等。
（3） 物质层（外显条理）。物质层指构造文化在物质条理上的表现，是群体代价观的物质载体，形成企业文化焦点层和制度层的条件。它包罗企业报纸刊物、企业修建物、企业礼物、企业告白、招贴画、产物表面包装、怀念物等，别的企业的业余文化运动也属于物质层领域。
文化对付办理构造目的与小我私家目的、向导者与被向导者之间的抵牾，开发了一条实际可行的门路。重要作用有：
（2） 范例作用。规章制度组成构造成员的硬束缚。而构造道德、构造民风则组成对构造成员的软束缚，这些范例都以群体代价观作为底子，软束缚可以削弱硬束缚对职工生理的打击，缓解构造成员的逆反生理，从而使成员的举动趋于调和同等，并切合构造目的的必要。
（3） 凝结作用。文化是一种极强的凝结气力，构造文化要使各个方面和条理的人都连合在构造目的的旌旗下，并使小我私家的情感和运气与构造精密接洽起来，产生深刻的认同感，从而与构造形成经济运气配合体。
（4） 鼓励作用。通过配合代价观简直立，使成员的举动与构造的盼望同等，从而带来构造与小我私家举动的同等，构造目的与小我私家目的的联合。成员物质必要被满意的同时，还由于举动切合群体代价观，而得到小我私家的满意感、成绩感等，对构造成员的精力必要产生巨大而深远的鼓励作用。
企业辨认体系（CIS, Corporate identity system），是通过同一的团体转达体系将企业文化外化为企业形象的历程。它将企业的谋划理念、企业文化和企业谋划运动整合起来。凭据企业文化的条理分别，可以将企业形象辨认（CI）也相应分为企业理念辨认（MI），企业举动辨认（BI），企业视觉辨认（VI）三个条理。
理念辨认（MI）就是一个企业由于具有奇特的谋划哲学、宗旨、目的、精力、道德作风等区别于别的企业。MI是CI的魂魄和团体体系的原动力，它对BI和VI具有决定作用并通过二者体现出来。因此企业文化与企业辨认体系是内涵与体现的干系，企业文化是CI的焦点。
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