之所以能成为好文案，可以被广泛传播，就是因为深入到了用户的内心，甚至比用户自己更深刻的理解自己关心什么、在意什么，如若不然，用户凭什么听你的呢?

　　一个朋友来吐槽，说每次杜蕾斯出热点，老板都让他立刻追，比如前段时间杜蕾斯的感恩节文案，老板非要他也学着弄个感谢XXX之类的。他很认真的写了，也以最快的速度发布了，然而朋友圈并没有如老板想象般引发疯狂转发他们的内容，老板怒了，把之前几次追热点失败的事情一股脑的全部拍在了他身上，现在这位朋友被停职了……

　　从品牌发展角度看，杜蕾斯已经完成了品牌积累的前两步，即已经从建立品类认知到建立品牌基础认知。

　　也就是说，杜蕾斯这个品牌已经牢牢占据了避孕套这个品类的心智高地(典型标志就是大家想到说到避孕套就会想到杜蕾斯)，对于杜蕾斯来说，他目前所处阶段的营销任务是强化认知和建立品牌形象，所以，他有玩文案的资本(而且它的品牌调性也适合这么玩，换个专家品牌比如麦肯锡这种可能就不适合)，只要他的文案玩得好，就非常容易传播。

　　但对于大部分杜蕾斯文案的追随者来说，自己的品牌所处阶段和杜蕾斯所处的阶段完全不在一个层级，本质不是一回事——所以，你玩不出杜蕾斯的效果。

　　可口可乐作为一个大众消费品品牌，早已在消费者的大脑里有了认知;消费者看到可口可乐的广告，就会自动划归到大脑里的“认知货架”，自觉自动的知道可乐是碳酸饮料，知道可口可乐是什么品类以及什么时候需要消费它。

　　而对于新品牌“第五季”而言，消费者大脑里是没有任何认知基础的——就算霸屏打满形象广告，消费者也不知道你在说什么;对应的，也很难产生购买行为。

　　比如值得第五季借鉴参考的，不是可口可乐占据用户心智后的做法，而是可口可乐最初进入市场时的做法。

　　从建立品类联想开始，回答品牌三问中的“你是什么?”“有何不同?”开始，才有可能对接到消费者心智，让消费者在某些购买场景中想到你。

　　但模仿人没有考虑到的是：你在追杜蕾斯，别人也在追杜蕾斯，大家都在追杜蕾斯;同一时期那么多那么多的品牌都追了仿了同一个热点，从文字到版式都在仿，就会产生一个比较严重的问题：刺激适应。

　　之前信息流广告里非常流行的“报价体”就是个典型。就我自己刷到的广告来看，少说也有装修、贷款、二手车、婚纱、招商加盟等6个行业在用这个热点套路。

　　用户频繁被刺激的结果就是，广告主凭此热门文案获取客户线索的成本越来越高了，甚至有些城市的有些广告主已经被高成本”逼”得另想出路了。

　　我们说写好文案的前提是要准确把握目标消费者的认知基础，消费者会对什么样的文案关注、理解、记住、相信、遵循、传播，取决于消费者的已有认知和所处状态。

　　比如我们给北方人解释南方人吃的米线，就可以说这是米做的面条，因为面条是北方人的已有认知，面条这个词就可以简化信息，降低理解成本。

　　兵法有云：“兵无常势、水无常形”，说的是战争的态势不可能固定不变，我们要做的不是用一个套路应对所有的问题，而是要以道驭术，见招拆招，这样你的文案才能因势而利导、百战而不怠。

　　对于文案人来说，与其盲目学大牌、追热点，不如多花点时间了解你自己的品牌/产品/服务，认清你品牌的所处阶段，并为品牌配以合适的推广文案，即，在正确的时间写正确的文案。

　　刚开始写文案的童鞋接手案子时往往会很焦虑，焦虑之后就是慌张，四处求助，把问题发到各个群里看看有没有人能帮忙。

　　坦白说，我非常理解大家的焦虑。但是，理解归理解，我并不支持伸手。所以，通常回答问题的时候，我都不会直接给出现成的文案，原因有两点：

　　第一、我不了解这些提问者所涉项目的全况，就像我不了解一个人，你却让我给这个人写个简历，我是写不出来的。

　　出于我这么多年的职业习惯，我不可能拿一份模板出来对他说：基本信息改改就可以用了——这是不专业的表现，更是对营销工作不负责任的行为。

　　比如，你在给餐饮招商加盟投信息流广告，那么你起码要了解一点关于餐饮行业(即行业背景)、关于招商加盟(即营销任务)、关于信息流广告(即推广方式)、潜在加盟商(即广告受众)这四个方面的基础认知(高阶的看需要再学)，如果这四个方面你一点头绪都没有，再牛逼的专家可能也帮不了你。

　　故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也。先知者，不可取于鬼神，不可象于事，不可验于度，必取于人，知敌之情者也。

　　文案是品牌方(也就是大家常说的广告主)对消费者说的话，那说什么话、用什么方式说、以什么样的口气说就是文案人要面对的关键挑战。

　　比如同样是做初中毕业生职业技能培训的，当同行都在针对技能本身能给考生未来带来怎样的高收入时，你从调研中了解到这种培训更多时候是由爸爸妈妈、或是考生的哥哥姐姐做主，而爸爸妈妈、或者哥哥姐姐更关心这些证书能否被国家认可，培训是否正规，学校条件是不是良好等等，那么你针对这些他们关心的内容作出的文案，就会比单单说收入高更容易打动用户的心，也就是说，因为调研，你把握到的用户需求更为准确，也就更能说出用户想听的话，获得更好的广告效果。

　　所以，我们说好文案之所以能成为好文案，可以被广泛传播，就是因为深入到了用户的内心，甚至比用户自己更深刻的理解自己关心什么、在意什么，如若不然，用户凭什么听你的呢?

　　作者：婷婷(微信公众号：信息流广告精准投放)，11年媒体人，前今日头条资深文案策划师，现极效营销运营总监，文案MAP理论、信息流投放TIPS方法论创始人。

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